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ご利用規約 (個人情報の取扱いについて) (1) 個人情報保護方針 ■個人情報の利用目的を明示し、利用目的以外の利用はいたしません。 ■不正な手段で個人情報を取得いたしません。 ■個人情報漏洩などの防止措置を適切に行います。 ■お客様のご要望やサービスのご提供などの目的で、秘密保持契約を締結した委託先・委託元業者とお客様の個人情報を利用する場合がございます。 その他、法律で認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者には開示いたしません。 ■従業員および委託先に対して、個人情報の取り扱いに関する管理・監督を行うことにより、お客様の個人情報の保護に努めます。 ■お客様からお預かりした個人情報を正確で最新のものにするために最善の努力を尽くします。 ■お客様からお客様ご本人の個人情報の開示・修正・削除などのご要望があった場合には、ご本人確認を厳格に行った上で対応させていただきます。 ■私どもがお客様にご提供するサービスのご案内・各種情報の送付等もご希望された場合、停止することができます。 (2) 個人情報の利用目的 私どもは、お問合わせ、アンケート、製品のご購入などの各種お申し込み、ご要望などで取得・お預かりしたお客様の個人情報を慎重に取り扱うと共に、以下の目的で利用させていただきます。 ■お客様への製品使用上のアドバイスのため ■お客様からの資料のご請求ならびに発送のため ■製品のご注文、発送、代金決済、アフターサービスのため ■ご安心してご利用いただくためのお客様へのご連絡・情報提供のため ■キャンペーン情報などのダイレクトメールの発送やメールマガジン送信のため ■お客様のご要望に対応するために必要な社内連絡のため ■上記業務を行う際に、第三者に業務を委託するため ■その他、お客様からのお問合わせに対応するため (3) クッキー(Cookie)の使用について 弊社サイトは、Cookie情報を取得し、WEBサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。 これはお客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客様個人を特定する情報の収集はいたしません。 Cookieとは、お客様がWEBサイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。 Cookieはお客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、予めご了承ください。 なお、弊社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、クッキー情報を保存し、参照する場合があります。 これを無効にしたい場合は、各広告配信会社のオプトアウトページにアクセスし、当該クッキーの無効化を手順に従って行ってください。 (4) ログについて 弊社が提供する各サイトは、お客様が訪問された際に閲覧したページや日時などの情報をアクセスログとして記録しています。 アクセスログはお客様個人を特定する情報は取得しておりません。 アクセスログで取得したデータは、お客様のご利用状況などの統計分析にのみ活用し、弊社サイトのサービス向上を目的として利用いたします。 (定期コースご注意事項について) 「アクアシャイン定期便」制度ご利用規約 第1条(目的) 「アクアシャイン定期便」制度ご利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社はつが(以下、「弊社」といいます)が、提供する「定期便」制度(以下、「本制度」といいます)を利用する際に適用されるものとします。本制度のご利用に先立ち、本規約の全文をよくお読みいただき、内容について同意をされたうえで、本制度をご利用ください。お客様がアクアシャイン定期便商品を注文した場合は、以下の規約のすべてにご承諾いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。 また、本規約の内容は、定期便ご利用のお客様の承諾なく弊社の都合にて、適宜変更できるものとします。 第2条(適用範囲) 本規約は、弊社が、定期便ご利用のお客様に対して提供する本制度のご利用に対して適用されます。 第3条(本制度の内容) (1)本制度は、「アクアシャイン定期便」にお申込みをいただくと、以降設定された間隔日ごとに定期的に製品をお届けするシステムです。 (2)定期便は3回以上の継続購入が条件となります。4回未満の解約はできません。 (3)定期便は解約の電話届出により弊社確認の上で解約ができます。 (4)弊社からのお知らせのため、ご連絡可能なメールアドレスと電話番号の登録が必要となります。 お客様側でinfo@aqua-shine.netからのメールが受信できるように設定を確認して下さい。 特に携帯電話アドレスの登録にはドメイン受信設定などブロック解除を必ず行って下さい。 第4条(本制度ご利用条件) (1)「アクアシャイン定期便」へのお申込み。 (2)ご連絡可能なメールアドレス及び電話番号のご登録(但し、電子メールアドレスのないお客様、フリーメールのはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。ご了承ください。) 第5条(製品のお届け) (1)初回お届け日は、お申込み時にご指定いただけます。 (2)2回目以降は、設定された間隔でお届けいたします。 ※メール便でのお届け予定日は目安になります。到着日を保証するものではありません。 ※年末年始/GW/お盆時期等の配送繁忙期及び天災や事故による流通の遅延によりお届けが遅れる場合があります。 第6条(お支払い方法) (1)お支払いは、クレジットカード・代金引換からご選択ください。 (2)定期便ご利用のお客様のご都合によりクレジットカードがご使用になれない場合は、お届けを保留とさせていただきます。 ※クレジットカードのご使用が可能となるか、または新しいクレジットカード情報へのご変更をご連絡いただき次第、定期お届けを再開いたします。 ※代金引換については、全国一律で送料500円(税込)と代引き手数料330円(税込)が必要となります。 ※ショップからの領収書発行はございません。 第7条(お申込み内容の変更) (1)、定期便ご利用のお客様登録基本情報の変更について 住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスの変更は、お電話・電子メールで承ります。 (2)お届けの変更・スキップについて ①次回お届け日の変更 お届け日の変更は、次回お届け予定日の10日前までにお電話から承ります。 ②次回お届けのスキップ 定期便ご利用のお客様のご都合により、配送予定日10日前までのご連絡にて次回のお届けをスキップいただくことができます。その際は、お電話で承ります。 ※2回連続でスキップすることはできません。 第8条(解約) (1)定期便4回目以降、お届け予定日の10日前までに、お電話で承ります。 (2)ご登録内容に虚偽の申請があった場合・長期に渡りご連絡がつかない場合には、解約させていただくことがあります。 (3)商品発送後、あらかじめご連絡無く、かつ配送会社より長期不在や転居先不明などで商品が返送となった場合、定期便を解約をいたします。 (4)お支払い方法にクレジットカードを選択されている場合、審査が2回連続で審査不可となった場合、自動的に解約となります。 審査不可の際にお知らせメールを送信しております。aqua-shine.netドメイン受信など必ずメールを受信できる設定を行ってください。。 (5)一度解約をされた後、再度「アクアシャイン定期便」をお申込みいただいた場合、お届け回数は改めて1回目として算定いたします。 第9条(返品・交換) (1)お届けした商品や数量がお申込み内容と異なったり、汚損・破損していた場合は商品が到着後7日以内にご連絡頂ければ返品・交換致します。 (2)、定期便ご利用のお客様のご都合でのキャンセル・返品・交換についてはお受け致しません。 第10条(本制度の中止、中断、変更、終了) 弊社は、以下に該当する場合、定期便ご利用のお客様に事前に通知することなく、本制度の提供を中止または中断できるものとします。この場合に、定期便ご利用のお客様に生じた損害(逸失利益を含みます。)が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。 (1)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、その他の非常事態により、本制度の提供が通常どおりできなくなった場合。 (2)その他、弊社が本制度の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。 (3)弊社は、定期便ご利用のお客様に事前に通知することなく、本制度の内容または、提供条件の変更(対象製品の変更・割引率の変更、お届け日の変更などを含みますが、これらに限られません。)を行うことがあり、また本制度を停止もしくは終了することがあります。 (4)弊社は、前項の変更により、定期便ご利用のお客様に損害(逸失利益を含みます。)が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。 (5)定期便ご利用のお客様は前2項について、あらかじめこれを承諾するものとします。 第11条(本規約の変更) 弊社は、定期便ご利用のお客様に事前に通知することなく、本規約の内容を変更する場合があります。 変更した内容は、弊社のウェブサイトへ掲載することにより、即時に効力を生ずるものとします。
ご購入前に利用規約、定期コースご注意事項を必ずお読み下さい。 利用規約、定期コースご注意事項に同意する
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